隱私權政策

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本應用服務如何處理在您使用應用服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本應用服務以外的相關連結應用服務，也不適用於非本應用服務所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的收集、處理及利用方式

• 當您造訪本應用服務或使用本應用服務所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本應用服務不會將個人資料用於其他用途。
• 當您以 Google、Apple 或 GitHub 帳號登入時，我們取得該帳號的電子郵件地址、名稱與頭像（如有），用於建立與識別您的帳號；我們不會取得您該帳號的密碼。
• 本應用服務在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
• 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進應用服務服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、使用者內容之儲存與保護

• 您在本應用服務中建立的內容——包括品牌資料、上傳的素材與檔案、貼文草稿與圖片、排程與審核紀錄、留言回覆草稿、貼文成效資料，以及與 AI 的對話紀錄——儲存於 Amazon Web Services（AWS，主要位於日本東京區域）之雲端基礎設施，資料傳輸以 TLS 加密。
• 您的內容預設不對其他使用者公開。當您主動建立分享連結或邀請協作者時，該等內容即對您指定之對象可見；經您核准並發布到社群平台的貼文與回覆，依該平台的規則公開。
• 您可隨時於應用程式內刪除您的內容。當您刪除帳號後，我們將自營運系統中刪除您的個人資料與內容；殘留於備份中之副本，將於備份週期屆滿後一併清除。帳號刪除方式請參閱：帳號刪除說明。

四、資料之保護

• 本應用服務主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護應用服務及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本應用服務亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

五、應用服務對外的相關連結

本應用服務的網頁提供其他應用服務的網路連結，您也可經由本應用服務所提供的連結，點選進入其他應用服務。但該連結應用服務不適用本應用服務的隱私權保護政策，您必須參考該連結應用服務中的隱私權保護政策。

六、與第三人共用個人資料之政策

本應用服務絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。
• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或收集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在應用服務的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙應用服務與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經應用服務管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 本應用服務委託廠商協助收集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

七、第三方 AI 服務提供商

本應用服務的 AI 功能透過下列第三方服務商處理使用者輸入內容，所使用的 AI 模型決定資料送往哪一家服務商，資料將傳輸至各服務商所屬伺服器處理：

• Anthropic (Claude)：AI 對話 / 推理，主要伺服器位於美國
• OpenAI (GPT)：AI 對話 / 文字生成，主要伺服器位於美國
• Google (Gemini)：AI 對話 / 多模態，主要伺服器位於美國
• Moonshot AI (Kimi)：AI 對話 / 程式碼，國際版伺服器位於新加坡
• DeepSeek：AI 對話 / 推理，伺服器位於中國
• Z.AI (智譜 GLM)：AI 對話 / 推理，國際版伺服器位於新加坡
• Meta (Muse Spark)：AI 員工與排程工作 / 推理，經 Meta 或 Vercel AI Gateway 處理，主要伺服器位於美國

除 Meta（Muse Spark）外，我們已選用各供應商之 API 條款，要求供應商不得將您的內容用於模型訓練。Muse Spark 採用 Meta 的 contributor 方案，送往該模型的提示與回應可能由 Meta 用於訓練其模型；AI 員工與排程工作的模型設為 Auto 時，預設使用 Muse Spark。付費方案可隨時於模型選單改用其他供應商的模型。

您的內容僅於您使用 AI 功能時（包括 AI 員工依您的指示處理您的品牌資料時）才會傳送至上述服務商，且僅為提供該次服務之目的。

八、社群平台帳號與代為操作

本應用服務協助您經營您在 Threads、Instagram 等社群平台的帳號。AI 員工代為發文、回覆留言與讀取成效時，使用的是您本人登入的社群帳號：

• 登入由您本人完成：您在雲端電腦、Chrome 擴充功能、Shouuut 桌面版或手機 App 中，自行於社群平台的官方頁面登入。我們不會要求、也不會保存您社群帳號的密碼。
• 雲端電腦：Pro+ 與 Max+ 方案包含專屬雲端電腦。您在雲端電腦登入後，該瀏覽器的設定檔（包括 cookie 與登入狀態）會保存於 Runvo LLC 為您的帳號配置的雲端環境，僅供 AI 員工在您授權的範圍內執行工作。您可隨時在雲端電腦中登出社群帳號；如需刪除雲端電腦保存的瀏覽器資料，請來信 support@shouuut.com。
• 您自己的裝置：在 Chrome 擴充功能、桌面版或手機 App 中登入時，登入狀態保存在您的裝置上。
• AI 員工讀取的資料：操作社群平台時，AI 員工會讀取完成工作所需的頁面內容，例如發文結果、貼文網址、公開的成效數字與留言；這些內容會依第七條傳送至 AI 服務商處理，並保存為您帳號中的成效紀錄與回覆草稿。
• 公開範圍：經您核准後發布的貼文與回覆，會以您的社群帳號名義公開，並受該平台的使用條款與隱私權政策規範。

九、Google 使用者資料與 Gmail 整合

本應用服務提供選用之 Gmail 整合功能，供您授權 AI 員工以您的名義回覆電子郵件。此功能為選用，未啟用時本應用服務不會取得您任何 Google 使用者資料。

我們要求的權限（OAuth scope）僅限於：

• 基本個人資料（您的 Google 帳號電子郵件地址）：僅用於識別已連結之帳號。
• 以您的名義寄送電子郵件（gmail.send）：僅用於在您本人操作、或 AI 員工依您的指示決定回信時，以您的 Gmail 身分寄出郵件。

我們不會要求、也無法取得任何讀取您 Gmail 信箱的權限。本應用服務無法讀取、瀏覽或搜尋您信箱中的任何郵件。

收信機制：若您希望 AI 員工能處理來信，需由您自行於 Gmail 中設定轉寄規則，將郵件轉寄至系統提供之專屬收信地址。經您轉寄之郵件會儲存為您工作區內的項目，僅您本人與您授權之 AI 員工可存取；郵件原始檔於三十（30）天後自動刪除。您可隨時移除 Gmail 轉寄規則以停止收信，並可隨時刪除已儲存之郵件項目。當 AI 員工處理郵件內容時，該內容會依第七條所述傳送至 AI 服務商處理。

寄信限制：系統僅允許「回覆」已存在之郵件，收件人固定為原寄件人，且設有寄送頻率上限；AI 員工無法以您的名義對任意對象發送新郵件。

授權憑證之保護：您的 Google 授權憑證（token）以加密方式儲存，僅用於執行上述寄信功能。您可隨時於應用程式設定中解除連結，或前往 Google 帳號安全設定撤銷授權；解除連結後，我們將撤銷並刪除相關憑證。

有限使用（Limited Use）聲明：Shouuut 對自 Google API 取得之資訊的使用，以及向任何其他應用程式之轉移，將遵守 Google API 服務使用者資料政策（Google API Services User Data Policy），包括其中的有限使用（Limited Use）規定。（原文：Shouuut's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.）

具體而言，對於自 Google API（包含 Gmail）取得之資料，我們：不會用於廣告；不會出售予任何第三方；不會為了開發、改良或訓練通用型／非個人化之 AI 和／或機器學習模型而保留、使用或轉移該等資料；除下列情形外，任何人員均不會讀取該等資料：(1) 事先取得您的明確同意；(2) 為資訊安全或調查濫用行為所必要；(3) 為遵守適用法律所必要；(4) 經彙整並去識別化後用於內部營運。

AI 與機器學習——Google Workspace APIs 資料聲明：Shouuut 不會為了開發、改良或訓練通用型及／或非個人化之 AI 和／或機器學習模型，而保留、使用或轉移任何透過 Google Workspace APIs（包含 Gmail API）取得之使用者資料；此原則適用於所有自 Google Workspace APIs 取得之資料，無論其為暫時性處理或經儲存者。（原文：Shouuut does not retain, use, or transfer user data obtained through Google Workspace APIs (including the Gmail API) to develop, improve, or train generalized and/or non-personalized AI and/or machine learning models.）

十、隱私權保護政策之修正

本應用服務隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於應用服務上。

十一、聯絡我們

若您對本隱私權保護政策有任何疑問，或欲行使您個人資料的相關權利，歡迎透過電子郵件與我們聯繫：

support@shouuut.com