SHOUUUT / DELETE ACCOUNT
刪除帳號
本頁說明如何刪除您的 Shouuut 帳號及相關資料。帳號刪除為永久性操作,無法復原。
一、在 App 中刪除帳號
您可以在 Shouuut 手機 App、網頁版(shouuut.ai)或桌面版直接刪除您的帳號:
- 登入 Shouuut。
- 手機:開啟側邊選單,點選「帳號」;電腦:點選側邊欄的頭像或名稱,直接開啟帳號頁。
- 在「帳號」分頁捲動至最下方,點選「刪除我的帳號」。
- 閱讀資料刪除範圍與訂閱提醒,再依確認提示完成操作。刪除後帳號與資料無法復原。
二、無法登入 App 時
若您無法登入,或已將 App 解除安裝,可透過電子郵件申請刪除帳號:
請使用您註冊時的電子郵件地址,寄信至 support@shouuut.com,主旨註明「帳號刪除申請」。我們將在合理期間內處理您的申請。
三、將刪除哪些資料
刪除帳號會刪除整個帳號,包括您以同一個帳號使用的 CubeLV 與 ParallelSandbox:
- Shouuut、CubeLV 與 ParallelSandbox 的帳號、登入身分與使用權限。
- 品牌、貼文、圖片、檔案、排程、留言回覆與 AI 對話等內容。
- 個人資料、剩餘 AI 點數、裝置紀錄、設定與偏好。
依法需要保留的付款與點數交易紀錄除外。已刪除的資料無法復原;殘留於備份中之副本,將於備份週期屆滿後一併清除。
四、刪除前請留意
- 刪除帳號不會自動取消訂閱。請先在「設定 → 訂閱」取消:以信用卡訂閱的,點「在 Stripe 管理訂閱」;透過 App Store 或 Google Play 訂閱的,請到該商店的訂閱頁取消。
- 雲端電腦保存的瀏覽器資料(包括社群平台的登入狀態),如需一併刪除,請來信 support@shouuut.com。
五、聯絡我們
若您對帳號或資料刪除有任何疑問,歡迎透過電子郵件與我們聯繫: